Häufig gestellte Fragen

Ob ein Kundendienst zur Qualitätssicherung angeboten werden soll.

Wir bieten einen 60-tägigen Rückgabe- und Umtauschservice mit Qualitätssicherung. Für einige Produkte gibt es einen 5-jährigen Qualitätssicherungsservice.

Über Markendienste

Unsere Produkte sind alle von der offiziellen Marke zertifiziert. Die Qualität ist sehr gut. Unser Ziel ist es, Ihre Lebensqualität zu verbessern. Bieten Sie Ihnen das ultimative Erlebnis. Bei Fragen können Sie uns gerne kontaktieren.

Versand

Derzeit versenden wir nur in die USA

Die voraussichtliche Lieferzeit beträgt 5–8 Tage (die Bearbeitungszeit beträgt 48 Stunden und die Lieferzeit 3–6 Tage).

Rückgabe & Rückerstattung

Sobald Sie uns per E-Mail mitgeteilt haben, dass Sie eine Rücksendung vornehmen möchten, werden wir Ihnen antworten, um den einfachen Rücksendevorgang einzuleiten.

Die Rückerstattung erfolgt auf dieselbe Karte, mit der Sie die Bestellung aufgegeben haben, und wird Ihnen per Rückbuchung gutgeschrieben. Es kann 3-5 Tage dauern, bis der Betrag auf Ihrem Konto erscheint.

Zahlung & Bestellung

Wir akzeptieren PayPal, Visa, MasterCard, American Express und Affirm.

Wenn Ihre Kreditkarte abgelehnt wird, kann dies verschiedene Gründe haben: Die Karte ist nicht gedeckt, Sie haben den falschen CSV-Sicherheitscode eingegeben, die Karte ist abgelaufen, Sie haben die falschen Rechnungsdaten eingegeben, die Karte erlaubt keine Online-Käufe (Käufe ohne Karte) oder die Karte ist gesperrt. In jedem Fall können Sie sich telefonisch bei Ihrer ausstellenden Bank erkundigen, warum die Karte abgelehnt wurde. Lösung: Versuchen Sie es mit einer anderen Kreditkarte oder mit PayPal (VISA, MasterCard, American Express und Diners Club werden akzeptiert).

Absolut! Unsere Secure Software (SSL) ist der Industriestandard und gehört zu den besten verfügbaren Programmen für sichere Handelstransaktionen. Sie verschlüsselt Ihre Kreditkartennummer, sodass sie während der Übertragung über das Internet nicht gelesen werden kann.

Garantie- und Garantieleistungen

Nach dem Kauf erhält der Kunde ein qualifiziertes und einwandfreies Produkt. Jeder Kunde hat Anspruch auf die Garantiebedingungen und kann alle Teile, Rahmen und Motoren in Anspruch nehmen. Bitte beachten Sie die Garantiebedingungen. Einzelheiten finden Sie in der Datenschutzrichtlinie.

Du hast Fragen?

Wenn wir Ihre Frage immer noch nicht beantwortet haben, können Sie uns unten kontaktieren und wir werden uns so schnell wie möglich bei Ihnen melden.

Kundendienst

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